KUNDENINFORMATION / HILFE / KONTAKTFORMULAR

Das NORMA Kontaktformular ermöglicht Ihnen, eine Anfrage gezielt an den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen zu richten.

Die Sicherheitsabfragen dienen dazu, Sie auf mögliche Eingabefehler hinzuweisen. Nur fehlerfreie Angaben ermöglichen uns mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Nur das Formuar gewährleistet, dass Ihre Anfrage unmittelbar an die für Sie regional zuständige Stelle weitergeleitet werden kann, was aufgrund unserer dezentralen Struktur notwendig ist.

Die Auswertung und Weiterleitung von E-Mails hingegen würde mehr Zeit in Anspruch nehmen und zu einer verzögerten Bearbeitung führen.

Falsche E-Mail-Adressen würden dazu führen, dass sich unsere Mitarbeiter mit Ihrer Anfrage befassen, ohne dass diese Sie erreichen könnte. Achten Sie daher bitte unbedingt auf eine richtige Schreibweise.

Meldungen der Form Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sind ähnlich, aber nicht gleich... besagen nicht, dass dies notwendig ist. Dies ist vielmehr ein Hinweis auf einen möglichen Fehler, sofern eine Ähnlichkeit besteht. Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig eingegen haben, reicht es aus dies zu bestätigen. Lediglich wenn noch weitere Fehler auftreten, wie z.B. nicht ausgefüllte Pflichtfelder, kann es vorkommen, dass diese Meldung ein weiteres mal angezeigt wird

Nach Absenden Ihrer Anfrage per  Kontaktformular erhalten Sie eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen eingetragene E-Mail-Adresse.